Reporte post-terremoto

En general el Departamento de Ingeniería Informática ha sobrellevado de muy buena manera el terremoto, a pesar de ser una estructura antigua, se nota muy solida. A primera vista se aprecia solo daños superficiales en su estructura, a nivel de estuco y sobre los cielos de las salas de clases.
En las oficinas, se ven que solamente las cosas que no tenían muy buen apoyo, se fueron al suelo.
En el NOC de operaciones, solo se movio un RACK que estaba fijo al suelo hacia un lado. Ademas se encontraba la red estabilizada abajo.
Sobre los servicios, cuando se llego a revisar el día Lunes, todos los servicios que dependen solo de Operaciones se encontraban arriba y en operación, solo aquellos en que se depende de Segic se encontraban con problemas.
Al parecer Segic tiene problemas ya que la mesa de ayuda se encuentra inactiva hasta el momento.
Servicios como la VPN de segic se encuentran funcionando, pero una vez que se realiza la conexión, no se puede ingresar a los servidores del departamento (ni con la IP ni el hostname).
Servicios como la página web, servidor de correo se encuentran en funcionamiento comprobado.
Posted in Anuncios, DIINF, Operaciones, USACH | Tagged , , , , | Comments Off on Reporte post-terremoto

Este lunes no habrá conexión a Internet en la USACH

Este Lunes 21 de Diciembre, entre las 10 de la mañana y las 6 de la tarde, no estará disponible el acceso a Internet para toda la Comunidad Universitaria (tanto por red cableada como por Wi-Fi) . Esta medida se toma para ofrecer a los cachorros del próximo año consultar sus puntajes y postular a la Universidad sin dificultades.

Bruno Jerardino, Gerente General de SEGIC, recomienda en USACH en Línea "imprimir o descargar los archivos importantes y fechas de reuniones en algún disco externo, como pendrives o en el computador, ya que no podrán ingresar ni al correo [corporativo] ni a ninguna de sus herramientas colaborativas". En el caso de los alumnos (si cuentan con notebook), pueden instalar el plugin Google Gears para hacer uso del modo Desconectado que ofrece Google Docs.

Por ahora, los Laboratorios de Software del Departamento sí podrán ser usados; aunque sin conexión a Internet.

Estaremos informando mediante la pizarra de Operaciones (primer piso, junto a la Ventanilla de Operaciones) cualquier novedad de última hora.

Puedes leer el mensaje completo enviado por SEGIC.

Continue reading

Posted in Anuncios, USACH | Comments Off on Este lunes no habrá conexión a Internet en la USACH

Nuevo sitio: Reportes de Operaciones y Soporte

Para mejorar la comunicación sobre nuestra labor, e informar dificultades en los servicios que ofrecemos; hemos creado Reportes de Operaciones y Soporte, un blog donde informaremos sobre hechos importantes en el quehacer de Operaciones y Soporte.

La dirección es http://sitios.diinf.usach.cl/log/ ; y también pueden suscribirse al feed RSS mediante su lector de feeds.

Junto con esto, también pueden seguir a @os_diinf en Twitter, donde también comentaremos sobre estas incidencias

Posted in Operaciones, Web | Comments Off on Nuevo sitio: Reportes de Operaciones y Soporte

Acceso a servicios internos (VPN)

Para ingresar a algún servicio del departamento, como cuentas ssh, administración de alguna base de datos, etc. se requiere una cuenta vpn (Virtual Private Network).

Para solicitarla, se debe hacer lo siguiente:

  1. Llenar el formulario "Solicitud VPN", en la página de segic.cl (o en Solicitud de vpn).
  2. Luego enviarlo a operaciones@diinf.usach.cl, quienes confirmarán el envio de la solicitud y tramitarán con Segic tu solicitud.
  3. Esperar: Segic, te enviara los datos de conexión, así como el software para conectarse a través de Windows.

Cliente vpn en Ubuntu Linux

Los usuarios de Ubuntu linux tendrán problemas para conectarse, ya que el metodo de tunel IPSec over TCP (TCP tunnel), no está disponible al crear una conexión para vpn (en una instalación normal de Ubuntu 9.10). Para solucionar este problema, se tiene que utilizar el cliente vpn de cisco para linux.

En ubuntu 9.10, se tiene el problema de que en el kernel se cambiaron unas estructuras usadas por el cliente vpn. Por lo que buscando, di con esta solución, que funciono perfecta:

  • http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1311289

Luego se podrán conectar con el manejador de conexiones vpn que trae ubuntu por defecto instalando los paquetes correspondientes (sudo apt-get install network-manager-vpnc vpnc)

mensajevpn

Saludos!

jiturbe - CRRCC

Posted in cisco, linux, Todos, ubuntu, vpn | Comments Off on Acceso a servicios internos (VPN)